GARANTÍA

Recomendaciones

Los relojes YESS son garantizados por un año a partir de la fecha de la compra del reloj; con cubrimiento total por cualquier defecto en la fabricación del mismo.

La garantía YESS cubre los siguientes aspectos:

• Funcionamiento del mecanismo, siempre y cuando no haya sido manipulado por personal no autorizado
• Defectos de fabricación detectados en los primeros 10 días de compra. Ejemplo: El reloj se detiene por lapsos de tiempos.
• Pasadores con defectos
• Broche que no cierra bien
• Punteros que no coinciden en la hora
• Calendario que no avanza
• Filtración de humedad (Sólo para relojes a prueba de agua, y que no tenga evidencias de manipulación de los pulsadores bajo el agua y/o golpes en la caja y el cristal que determinen mal uso)

Esta garantía no cubre posibles problemas en los pulsos, cristales, pasadores y demás problemas que puedan presentarse por el uso inadecuado del reloj.

Aspectos que no cubren la garantía:

• Defectos o mal funcionamiento por golpes (Identificados por un técnico o experto)
• Humedad u oxidación, para el caso de relojes no sumergibles. (Validar tabla de impermeabilidad) hay que aclarar que los relojes sumergibles especifican en la tapa o en el tablero
• Partes plásticas o sintéticas Cerámicas: Deterioros, rayas, o quebraduras en el caso de cerámicas no son garantías
• Luz en relojes digitales
• Piedras que adornan el reloj: No se puede dar garantía por piedras caídas o partidas, esto es parte del deterioro exterior por mal uso o golpes
• Cristales: No tienen garantía las rayas o golpes en el cristal esto forma parte del deterioro exterior por mal uso o golpes
• Enchapes y PVD. Como son materiales de adhesión el uso de químicos usados en jabones, cremas de manos, lociones, perfumes y el PH del sudor, influyen en la conservación o deterioro del enchape

El reloj debe ser enviado a nuestros puntos autorizados de servicio técnico YESS, es claro que su promesa de garantía está en reparar su reloj con repuestos originales hasta que éste quede en perfectas condiciones. No es nuestra promesa la entrega de un nuevo reloj.

Consideraciones al momento de hacer uso de la garantía

• Defectos o mal funcionamiento por golpes (Identificados por un técnico o experto)
• Humedad u oxidación, para el caso de relojes no sumergibles. (Validar tabla de impermeabilidad) hay que aclarar que los relojes sumergibles especifican en la tapa o en el tablero
• Partes plásticas o sintéticas Cerámicas: Deterioros, rayas, o quebraduras en el caso de cerámicas no son garantías
• Luz en relojes digitales
• Piedras que adornan el reloj: No se puede dar garantía por piedras caídas o partidas, esto es parte del deterioro exterior por mal uso o golpes
• Cristales: No tienen garantía las rayas o golpes en el cristal esto forma parte del deterioro exterior por mal uso o golpes
• Enchapes y PVD. Como son materiales de adhesión el uso de químicos usados en jabones, cremas de manos, lociones, perfumes y el PH del sudor, influyen en la conservación o deterioro del enchape.

IMPERMEABILIDAD

La resistencia se mide en ATM (Atmósferas) que muestra la cantidad de presión que soporta un reloj antes de permitir que el agua ingrese al mecanismo, no corresponde a la idea equivocada de profundidad por sumersión.

Ejm. 10 ATM = 10 mts de presión, 1 mt de profundidad.

Por lo tanto, es importante conocer el nivel de impermeabilidad del reloj el cual se encuentra especificado en el tablero o tapa así:

Servicio Técnico - Relojeros Autorizados