Política de Devoluciones

YESS WATCHES 

Política de Devoluciones: según el derecho de retracto, si desea devolver el reloj puede hacerlo en los siguientes cinco (5) días hábiles, contados partir de la fecha de entrega del reloj.

Es importante mencionar que este derecho aplica para devoluciones, no para cambios.

Por consiguiente, el proceso para hacerlo es el siguiente:

• Comunicarse a través del número celular 315 6954245 o escribir al correo electrónico info@yesswatches.co
• El reloj deberá ser enviado sin usar, conservando todas las piezas con las que fue entregado (manual y tarjeta de garantía) además del embalaje original.
• El cliente deberá devolver el reloj por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos del transporte y los demás que conlleven serán cubiertos por el cliente.

En caso de producirse una devolución válida de acuerdo con estas políticas, YESS WATCHES deberá reintegrar el valor de compra que el cliente haya pagado por la pieza relojera devuelto dentro de los siguientes diez (10) días hábiles al recibo del reloj, para ello, el cliente debe al momento de solicitar el derecho a retracto, redactar una carta donde manifieste en ella el número de cuenta y banco al que se debe consignar.

De encontrarse que, a pesar de los requisitos debidamente informados al cliente para ejercer el derecho de retracto, YESS encuentra que el reloj no fue devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado, o que el mismo ha sido dañado por un acto u omisión imputables al cliente, YESS estará facultado para abstenerse de reconocer dicho derecho solicitado por el cliente.

• Es importante mencionar que todo reloj comprado durante alguna promoción realizada en el sitio web, no es sujeto de devolución ni cambio.

Política de Cambios: cuando el cliente decida comprar un reloj a través de nuestro sitio web, conoce y es consciente de los atributos del mismo (características), por ende bajo ninguna circunstancia no aplican cambio del reloj por gusto, tamaño, color, etc.

Política de Envíos: una vez aprobada la compra, el tiempo de demora para despachar el pedido es de máximo 2 días hábiles, luego lo que demore la empresa transportadora en llegar hasta la ciudad de destino.